ココナラの健全化ってどんなことをしているの?

HRグループの大原(以下、大)です! ココナラのカスタマーサクセス部にはカスタマーサポートグループと健全化グループという2つのグループがあるのですが、今回は全てのユーザー様に安心してココナラのサービスを楽しんでいただく為にとても重要な役割を果…

【ココナラ バトンリレー】カスタマーサクセス りたさん

ココナラメンバーの仕事からプライベートまで!Q&A形式で回答し、次のメンバーにバトンを繋ぐ「ココナラバトンリレー」!第4回目は、いつも笑顔のりたさん! 1.名前とあだ名を教えてください! りたです!社内では「りたさん」と呼ばれてます! 2.どこのチ…

【RubyKaigi Takeout 2021】Platinumスポンサーとして協賛します!

HRグループのRINAです! ココナラは、2021年9月9日(木)~11日(土)に開催予定の「RubyKaigi Takeout 2021」にPlatinumスポンサーとして協賛することになりました! Ruby Kaigiとは? RubyKaigiとは、プログラミング言語Rubyに関する世界最大級の国際カンファ…

【ココナラ バトンリレー】プロデューサー 中島 考大

ココナラメンバーの仕事からプライベートまで!Q&A形式で回答し、次のメンバーにバトンを繋ぐ「ココナラバトンリレー」!第3回目は、ココナラのおしゃれ番長!考大さん! 1.名前とあだ名を教えてください! 中島 考大/なかしま こうだい 社内では“こうだ…

全社OneTeamで取り組んだ「カテゴリ3階層化プロジェクト」!の裏側に迫る!

こんにちは、HRグループのKAEです(以下、K)!今日はココナラのプロダクトに関するお話しです! 2021年7月にココナラはカテゴリを再編成する大きな改修を行いました!今回はこのプロジェクトがどんな目的で、どんなプロセスで進めていったのか?を、プロデ…